Windows10 不具合(画面明滅)

Windows10 に替えまして、数カ月経ったのですが

ウイルス対策ソフトの更新とWindows Updateがバッティングしてしまったようで、

再起動後から様子がおかしい。

◆症状

画面の明滅

画面が一瞬暗くなる→戻る→暗く

を繰り返します。

また、暗くなるタイミングでアクティブなウインドウが消されます。

それが数十回繰り返されると画面が真っ暗でカーソル以外見えなくなります。

ただ、Ctrl + Alt + Delete は正常に働くようですね。

セーフモードではなにもない。

◆対応

セーフモードでは起動するのでそこで調べ物。

1.対策ソフトを無効化しよう

→アクティブウィンドウ消されるので無理

2.ウイルス対策ソフトアンインストール

→同上

等々、手の内どころはなく、カスタマーセンターに。

教えてもらった対応としては、Windows Update前のビルドに戻すという機能があるので、やってみた。

そしたら、セーフモードも起動しなくなりました。

「あー、初期化しますか」

ｺﾉﾔﾛｳ…

ということで、個人用ファイルを残したままやり直すと、復活しました！拍手！